Reklamace servisu vozidla (autonehoda)

Dobrý den,

potřeboval bych poradit s postupem, jak reklamovat servis mého vozidla, které bylo zezadu nabouráno (jsem poškozený). Jen abych doplnil detaily nehody, byl jsem tedy nabourán na kruhovém objezdu, odnesl to zadní blatník a nosník - došlo k zablokování zadních dveří. Problém je ale v tom, že auto sice bylo pojízdné, ale jen jeden kilometr, poté se začal valit kouř z motorové části... Auto jsem si nechal odtáhnout domů, a objednal servis vozidla u smluvního servisu pojišťovny. Ze servisu když si pro auto přijeli, chtěli auto nastartovat, po nastartování se opět vyvalil kouř před zraky servisáků, auto si tedy odtáhly. Problém je v tom, že pan likvidátor tvrdí, že tento problém nesouvisí s nehodou, ze servisu mi volali, že nedokázali ani najít žádnou příčinu kouře z motoru Auto si jedu vyzvednout, ale co mám pak dělat když mi auto začne kouřit? Měl sem pohodové auto bez závad, nechci se smířit s tím, že to nebylo z nehody a ještě že tam žádná závada není, nechci někde po cestě vyhořet...

Děkuji za rady