Odstoupení od smlouvy, vrácení kupní ceny, pozastavení činnosti
Dobrý den,
na začátku června jsem si přes internet objednala notebook, který mi však nevyhovoval, a proto jsem následně v rámci zákonné 14ti denní lhůty odstoupila od smlouvy. Vše včetně komunikace probíhalo v pořádku a byl mi zaslán opravný daňový doklad - dobropis. Po měsíci od odstoupení od smlouvy se však neděje vůbec nic - peníze mi nebyly připsány na účet a při kontaktování emailem s prosbou o řešení situace mi obratem chodí automatické odpovědi, které ve zkratce říkají, že z důvodu nepředvídatelných a závažných okolností, jejichž příčiny jsou doposud neznámé, prozatím společnost pozastavuje svoji činnost. Webové stránky, ze kterých jsem zboží objednávala, již nejsou v provozu.
Touto cestou bych ráda požádala o pomoc a rady, jak nadále postupovat a získat své peníze zpět.
Předem děkuji za veškerou snahu o pomoc.
S přáním hezkého dne,
Lucie P.
Jestli firma zanikla, je tam šance v podstatě nulová. Podejte podnět k prošetření na ČOI.
A klidně sem napište o koho se jedná, ať lidí ví.
Děkuji Vám za odpověď, zkusím se tedy obrátit na ČOI.
Jedná se o firmu Elektra PV s.r.o., www.levneelektro.cz.
Ahá že mě to nenapadlo, tahle kauza se řeší na celém internetu.
Rozhodně nejste sama.
http://www.lupa.cz/clanky/hn-v-kauze-levneelektro- cz-jde-o-42-5-milionu-korun-podezrely-je-petr-vacl av-junior/
To jsem vůbec netušila, právě jsem se vrátila ze zahraničí a tato kauza mi unikla. Děkuji Vám za informace, pravděpodobně moje šance na navrácení peněz jsou teď více než mizivé.
No říkám to nerad, ale iluze bych si žádné nedělal. Peníze po nich bud chtít asi víc lidí a tyhle věci se táhnou léta a nakonec to dopadá špatně.
Já radši nikdy nečekám nikdy nic, no a občas jsem mile překvapen.
Každopádně bych zkusil tu jejich linku 773 240 075 (Po-Pá: 8.00 – 12.00)
Ať se k tomu vyjádří.
Dobře, v pondělí jim tam zavolám a následně dám vědět, co mi k tomu poví. Sama jsem zvědavá (jestli vůbec zvednou telefon). Děkuji Vám ještě jednou mockrát za pomoc,
hezký den
L.P.
A kdyžtak i odkaz na e-shop. V archivu to třeba bude.