Zboží zaplaceno, ale nedoručeno

Dobrý den, moc prosím o radu. Z internetového obchodu, kde jsem objednávala už dříve, jsem si objednala a zaplatila zboží, a to 24.7.a dodací lhůta je 14 dnů. Dodnes mi však nic nepřišlo. Na maily prodejce nereaguje, jiný kontakt není. Platba byla provedena do Tatrabanky. Nevím, co dělat. Zboží bylo v hodnotě 1900 kč. Jak se mohu domoci peněz nebo zboží? Děkuji za radu.