Toto upravují poštovní podmínky. Zapsanou zásilku (doporučená, balík do ruky, cenný balík) je oprávněn od pošty převzít:
- na adrese uvedené na zásilce může takovou zásilku převzít osoba, která se tam zdržuje a je starší 15 let *)
- na poště může zapsanou zásilku převzít osoba, uvedená jako adresát; je-li starší 15 let a prokáže totožnost. Za osobu mladší 15 let zásilku převezme zákonný zástupce (ověří se např. zápisem v OP) *)
- na poště může zásilku přijmout i zmocněnec, který má plnou moc (s ověřeným podpisem) nebo poštou vydaný průkaz příjemce *)

Zásilky určené do vlastních rukou neřešme, to asi nebude případ balíčku z e-shopu.
__________________________________________________ ___________
*) podmínkou výdeje je uhrazení poplatků váznoucích na zásilce - tedy nejčastěji dobírka.