Podvod pri nákupe cez internet a ignorácia polície
Dobrý deň!
Chcela by som Vás poprosiť o radu. Objednala som si cez internet mobil. Cez stránku bazoš, kde, ako dobre viem, často dochádza k podvodom. Informovala som sa teda vopred na polícii, ako postupovať pri nákupe. Mobil som si objednala na dobierku, no miesto nového mobilu za 250e, mi prišiel nefunkčný starý v hodnote max 20€. Zásielku som otvárala na pošte spolu s vedúcim pošty. Platbu sme okamžite stormovali a šla som hneď na políciu. Vypočuli ma, spísali sme zápisnicu, všetko si pofotili a povedali mi, že tak o mesiac mi príde rozhodnutie, ktoré mám odniesť na poštu a peniaze mi vrátia. Tých mojich 250€ stále čaká na pošte. Lenže môj prípad dostal na starosť pán policajt, ktorý oň moc nejavil záujem. Bola som sa aj sťažovať, tak napokon po 3 mesiacoch mi zavolal, že to posunul do Bratislavy, pretože ten podvodník, čo ma oklamal, má toho na rováši dosť. Keďže ma neoklamal o sumu presahujúcu 270€, nejde o trestný čin, takže sa to ani nejako urýchlene nerieši.
Teraz je tento môj prípad niekde v Bratislave, nedali mi informácie kde presne a keď som si u nás na polícii žiadala na nich kontakt, tak vraj ak sa mi neozvú, možno o dva mesiace mi na nich dajú číslo. Teda nemám žiadne informácie, nemám nový mobil a ani peniaze. Nik mi nevie povedať, čo mám robiť, čo môžem robiť a kde sa sťažovať. Naši policajti mi povedali jedine, že to bude nadlho. Som študentka, zarábam si na seba sama a 250€ je pre mňa obrovská čiastka.
Chcela by som Vás preto poprosiť o radu, kde sa môžem sťažovať, alebo informovať a čo môžem robiť. Ja potrebujem od polície iba jedno potvrdenie, na základe ktorého mi pošta peniaze vráti. Je jednoznačné, že som sa stala obeťou podvodu. Prečo mi teda polícia nie je ochotná vydať toto potvrdenie? Komu kompetentnému sa môžem sťažovať? Majú nejaké časové limity dokedy musia vyšetrovanie priestupku uzavrieť?
Vopred Vám veľmi pekne ďakujem za radu.
Tak som vyuzil svoje konexie u policie a myslim, ze ti viem poradit. Predtym si vsak neodpustim poznamku o 250 eurovom mobile pre chudbnu studentku, ktora tu teraz bedaka...ja som podnikatel, mozem si dovolit hocijaky mobil a predsa chodim s tymi najlacnejsimi, takze mi nie je celkom jasne preco niekto vyvali na bazosi tolko prachov za pouzity mobil. Koniec kazania;o).
Vec mas riesit takto. Zavolas na obvodne oddelenie (alebo tam zajdes) a spytas sa kam presne bol tvoj spis posunuty a pod akym cislom. Oni ti povedia oddelenie a cislo (to musia), zavolas tam alebo napises ziadost o vydanie potvrdenia, idealne je predtym si zistit meno policajta, co ma spis na starosti a pisat priamo jemu. Policajt ti vyda potvrdenie alebo vyrozumie postu, ktora peniaze uvolni v tvoj prospech.
Kedze spominas, ze chlapec ma na rovasi toho viacej, vec bola postupena preto, ze policajti mozu spravit z priestupkov trestny cin ak je tam jasny subeh, cize napriklad peniaze sli na jeden ucet. Takze velmi pravdedpodobne sa uz davno nevysetruje priestupok, ale trestny cin, a preto bola cela vec posunuta na ine oddelenie.
Vysetrovacia doba priestupku je cca mesiac, v odovodnenych pripradoch sa moze predlzit az na cca 2 roky (nevedel mi povedat z hlavy presne).
Těžko bude policie vydávat nějaké potvrzení o rozhodnutí, když ve věci ještě nijak nerozhodli. Maximálně potvrzení o tom, že bylo přijato nějaké oznámení, které se šetří pod tím a tím číslem jednacím na tom a tom útvaru policie. Bude to poště stačit? To že to policie prověřuje pro podezření z podvodu, ještě neznamená, že rozhodne, že to podvod byl a že zahájí trestní stíhání. Podvod je alespoň v ČR úmyslný trestný čin a úmysl se velice těžko prokazuje. Nakonec to třeba policie jen odloží jako občanskoprávní spor.
Pozri ja som vcera kvoli tomuto telefonoval riaditelovi obvodneho oddelenia a spytal sa ako sa v praxi riesia taketo problemy. To co som napisal vyssie mam od neho a to je clovek, co sa dostal na riaditela z radoveho policajta a taketo pripady riesil osobne.
Skus nezavadzat a nesnazit sa podelit zakazdym o svoj nazor s ostatnymi.
Policista určitě nebude poškozenému posílat potvrzení o svém rozhodnutí, když ve věci ještě nerozhodl. Na to stačí logické uvažování a nepotřebuješ kvůli tomu snad volat vedoucímu obvodního oddělení. Kdyby policista něco takového udělal, dopustil by se zneužití své pravomoce.
Kazdemu je urcite jasne, ze sa problematike rozumies viac ako policajt s mnohorocnou praxou.
vyšetrovacia doba je v podstate neobmedzene dlhá,30-dňová lehota je na vydanie potvrdenia pre poisťovnu,pokial polícia do 30-dní zistí páchatela,poškodený si uplatňuje škodu na občianskoprávnom konaní od páchatela-poisťovňa v takom prípade nevyplatí nič,pokial polícia do 30 dní páchatela nevypátra,vydá o tom potvrdenie poškodenému a poškodený si uplatňí s potvrdením náhradu škody v poisťovni,pokial samozrejme nejaké poistenie má....
To ale není pravda, trestní řád nebere žádné pojišťovny v úvahu, slovo pojišťovna se tam určitě nevyskytuje a policii vůbec nezajímá, jestli pojišťovna poškozenému něco zaplatí nebo ne. Pokud o to oznamovatel při svém oznámení požádá, má nárok na vyrozumění o provedených opatření, tím vyrozuměním se ovšem nemyslí rozhodnutí ve věci. To vyrozumění může být třeba telefonické v tom smyslu, že věc byla postoupena tam a tam, nebo že je šetřena tam a tam. Policie rozhodne teprve až když má dostatek podkladů pro své rozhodnutí, lhůtu prověřování si může prodlužovat, dokud není ten trestný čin promlčen. Dozor nad prováděním úkonů policejním orgánem a dodržováním lhůt v trestním řízení vykonává státní zástupce a ne oznamovatel.
Ahojte, potrebujem poradit v tom, ze policia neriesi moj pripad. Jednoducho ho nechala tak. Prvy policajt, ktory so mnou spisoval zapisnicu vravel, ze tych podvodnikov urcite najdu. No zhruba po mesiaci mi zavolal policajt, ktory prevzal moj pripad a ten mi hned vo dverach vravel, ze ich isto nenajdu, ze s tym nech vobec neratam. A to ich ani neskusal hladat, ani dokonca ked som mu dala dokaz tak nic neurobil.
Okradli ma o peniaze, tie som si len pozicala a teraz nemam nic. Som na dne.
Viete mi niekto prosim pomoct alebo poradit?
Mozem sa niekde stazovat na policiu, ze to neriesi?
Dakujem.
státní zástupce, tam si choď stěžovat.Můžeš i na nejbližší soud ale ten státní zastupitelství postačí.
Kdysi bývali na OŘ nebo KŘ ještě inspekce(ale to jako kdybys šla žalovat na policajta policajtem)
ale dnes se tomu řiká GIPS a ty tohle už neřešej, ty už jsou jiná vyšší liga
Na slovensku nevim - ale určitě tam máte státní zastupitelství.
GIPS ne, GIBS
www.gibs.cz