Ztráta účtenky po opakované reklamaci
Dovolim si vyuzit zdejsi pravni poradnu.
reklamoval jsem mobilni telefon.prvni reklamacni oprava se jaksi nepovedla.. proto jsem dnes odnasel telefon na reklamaci podruhe.. vse ok ..telefon prijak ke druhe oprave..
Jenze ja po prijetí telefonu k 1 oprave nekde vytratil účtenku.co kdyz bude i 2 a 3 oprava neuspesna a ja se budu muset vytasit z uctenkou?
je mozne si nechat vytisknout duplikat?a je(bude) mozne se dohrabat k vymene zboží za jine bez uctenky ale s kompletnim reklamacnim protokolem?
Děkuji.
pokud máte reklamační protokol, tak ten slouží jako důkaz o tom výrobku, že ho vlastníte a je zakoupen právě v onom obchodě. Neměl by být problém.