Orange SK - robot otravuje, aby som k nim preniesol číslo a chcem, aby ma vymazali z oslovovania
Pravidelne raz za týždeň alebo dva mi vyvoláva robot Orange, aby som k nim preniesol číslo. Vadí mi to a chcem, aby mi Orange konečne dal pokoj. Na predajni sa so mnou nebavili, lebo nie som ich zákazník (aké prekvapivé, že práve neklient žiada, aby mu dali pokoj s prenosom čísla k nim). Odporučuli mi ale formulár na ich stránke. Volali mi späť a povedali mi, že moje čísla z databázy vyradia (nadiktoval som ich). Vyradenie by nemal byť problém, keďže sa jedná o náhodne generované čísla a tam nie je problém určiť výluku z generovania (niečo také tam zrejme aj majú, keď zákazníkov Orange neobvolávajú, čiže náhodný generátor ignoruje skupinu čísel v Orange). Dnes mi robot opäť volal. Podal som sťažnosť na Orange ombudsmana, ale tipujem, že tá sa tým ani zaoberať nebude, keďže nie som ich zákazník. Čiže začarovaný kruh.
Zaujíma ma toto:
1. Dá sa to považovať za telefonický spam a teda ako spam to nahlásiť na SOI?
2. Dá sa podať sťažnosť na TÚ SR?
3. Ako postupovať, ak ani jeden bod nie je riešenie?