Dobry den,

prosim o pomoc v nasledujucej situacii:

Minuly rok pocas letnej dovolenky v zahranici som mal so sebou pracovny mobil. Vzhladom na to, ze mobilny operator nedodrzal Nariadenie europskeho parlamentu a rady EU 531/2012 o roamingu vo verejných mobilných komunikačných sieťach, ucet sa vysplhal do tisicov EUR. Moj (dnes uz byvaly) zamestnavatel podal reklamaciu, ta ale bola opakovane odmietnuta a mobilny operator hrozil pri nezaplateni dlznej ciastky prerusenim sluzby pre vsetkych zamestnancov daneho zamestnavatela. Zamestnavatel odmietol ist do sudneho sporu s mobilnym operatorom a zadrzal moje peniaze. Neskor zamestnavatel zaplatil mobilnemu operatorovi a situaciu vyhodnotil ako skodovu udalost, kde ja som sposobil skodu zamestnavatelovi. Faktom z mojho pohladu ostava, ze vinnikom je mobilny operator.

Co mi v tejto situacii odporucate?

Vopred dakujem

M