http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_s potrebitele/otazky-odpovedi.aspxProdejce smí rozšířit práva zákazníka nad zákonný rámec, nesmí jej však omezit nebo mu stanovit další podmínky, které nejsou již určeny zákonem. Jakákoliv utanovení či požadavky, která zákazníka znevýhodňují, jsou dle § 627 odst. 3) občanského zákoníku neplatná, a to i tehdy, když s nimi zákazník prokazatelně vysloví souhlas.
Tedy samotné porušení nějakých nálepek nebo snad setření barvy ze šroubku nezbavuje zákazníka práva na uplatnění záruky. Samozřejmě jiná situace nastává v případě, že někdo svým neodborným zásahem výrobek poškodí.