Asi jsem divnej, ale já jsem u Bohemia Energy spokojený.
Ve firmě jsme dostali firemní nabídku na plyn. Když jsem se poptal v Bohemce, nabídli mi srovnatelnou nabídku s nějakým interním programem. A protože tam mám i elektřinu, svezla se s tím i elektřina. Platnost nového tarifu nastavili (vše telefonicky) okamžitě. Teď se k tomu přidala fotovoltaika a jejich výhodné ceny za výkup elektřiny.

Kolega to s jiným dodavatelem nedořešil. Asi 2-měsíční komunikace, kde jediné, co mu nabídli byly standardní ceníky odešel. Začali být aktivní až v okamžiku, kdy dorazila výpověď, ale ani pak ani srovnatelnou cenu nenabídli.

Problémy byly před pár lety v okamžiku, kdy se převádělo odběrní místo (pozůstalost). Ale vyřešilo se to.
Nedoplatek s upomínkou vznikl jednou, kdy na účtě ze kterého se inkasují platby došly peníze. Takže z naší strany.
Nastavení záloh - ano, stalo se, že došlo k navýšení záloh, ale opět stačil telefonát a zálohy nastavila BE podle požadavku.

Vše se dá řešit přes webovou kancelář, kde jsou vidět všechny údaje. Sice je to občas trošku chaotické, ale dá se to. Jsou mnohem horší weby.

Ano, jsem si vědom toho, že smlouvu můžu vypovědět bez pokuty před konci platnosti smlouvy a musím si hlídat termín.