Zdravím,

před cca týdnem jsem si nechal namontovat na své vozidlo Volvo / stáří 3 roky/ tažné zařízení.

Mechanickou montáž i elektrozapojení prováděla stejná firma.
Firma se na webu kasá jak je dobrá v oblasti elektrozabezpečení, montáže tažného atd... V tažnému jsem dostal typák a fakturu. Bohužel vlivem asi neodborné montáže
dochází k zbláznění elektroinstalace. Přestal fungovat počítač kilometrů a nahodile a někdy při otevření dveří, či při rozsvícení světel dochází k úplnému výpadku paulbní desky. Vzhledem k tomu, že je celá digitální, tak nefunguje nic... rychlost, otáčky, budíky.... Dvakrát jsem již ve firmě byl na reklamaci, na nic nepřišli.

1/ Jak reklamovat? Tažné zařízení funguje, ale mám totál rozházenou elektriku a to chci zpravit.
2/ Rád bych to řešil přes soudního znalce a opravou v autorizovaném servisu Volvo. Ptal jsem se mechanika v aut servisu a patrně je poškozená optika v autě, oprava může být i několik desítek tisíc. Je nějaká cesta?

Děkuji za rady, měl jsem do teď auto jak nové 50 tisíc najeto a teď toto.....