Pokial to pochadza z tvz.šedeho dovozu,tak tu nieje narok na reklamaciu žiadny,to si rieši zakaznik na vlastne naklady v servisnych strediskach obvykle v krajine,pre ktoru bol vyrobok povodne určeny,tu by riešili reklamaciu len v pripade oficialne dovažanych vyrobkov a u vyrobkov,ktore boli zakupene inde,ale maju medzinarodnu /celosvetovu zaruku alebo bol k nim takyto baliček rozširenej zaruky dokupeny alebo pridany ako nejaky akčny bonus.......u šedeho dovozu nieje žiadna povinnost servisneho strediska /oficialnejo predajcu daneho vyrobcu uznat narok na zaručnu opravu alebo riešenie zaruky na vyrobok....