Měl jsem autonehodu v Německu a pojišťovna druhého účastníka nehody (němce) nám uznala vyplatit 50% ze škody způsobené němcem na našem vozidle. V pojišťovně jsme byli, bohužel moc nemluvili anglicky a tak jsem nepochopil způsob výplaty peněz. Při podepsání papírů jsem při odchodu neobržel žádný dokument s sebou, na základě kterého bych mohl někam zajít pro peníze. Čekal jsem tedy,že přijde nějaký dopis s dalšími instrukcemi, ale nic. Teď mi pojišťovna na email nereaguje a nechce se mi do Německa jet když nevím, co a jak.

Ví prosím někdo jak to chodí s vyplácením pojistky v Německu čechům ? Moc by mi to pomohlo, kdybych znal nějaký obecně používaný postup.