Zakoupená židle ve Sconto nábytek nešla po donesení domů sešroubovat . Vadné matice. Obratem jsem se vrátil a židli reklamoval. Reklamace byla uznána. Žádal jsem výměnu za výrobek bezvadný - sdělili mi že na prodejně mají židle na prodej a ne na reklamace a že do 30 dnů mi připraví novou. Požadoval jsem tedy zrušení kupní smlouvy a bylo mi sděleno, že mi peníze zašlou do 30 dnů s odvoláním na zákon, který umožňuje vyřídit reklamaci do 30 dnů..
Můj dotaz - lze se dopátrat do kdy musí prodejna vrátit peníze při zrušení kupní smlouvy a dokdy vyměnit za výrobek bezvadný.
Dle osobní zkušenosti to hypermarkety řeší obratem.
Děkuji.