Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem nevyhovující nákup

Zdravím. Stala se mi zajímavá a dosti nepříjemná věc. K počítači jsem si koupil nový monitor v značkovém elektru OKAY. V prodejně jsem si za pomoci prodavačů vybral vhodný monitor. Prodavač poté řekl, ať si jdu čekat k pokladně, že musí monitor zabalit do krabice a dát k němu kabely a návod. Zbytek nákupu proběhl bez problému Po rozbalení krabice doma mě čekalo překvapení. Monitor jsem zastrčil na stojánek a když jsem zkoumal, jaké kabely byly k němu přiloženy, došlo mi, že nepůjde monitor zapojit. Kabel, kterým se připojí monitor ke skříni PC byl v pořádku, ovšem kabel, který by se měl zapojit do zdroje, aby byl monitor napájen, měl jinou koncovku, než tu, která se používá v česku (tzv.francouzský model). Kabel měl koncovku, která se podobala britskému konektoru. Moje otázka je, jak se tomu mám bránit. Je zde na místě reklamace? či nějaké řízení s ČOI? Děkuji

Předmět Autor Datum
Což se nejprve před oháněním se ČOI vypravit do onoho kvelbu a zkusit to vyřešit v klidu tam?
Dale Cooper 28.12.2013 14:10
Dale Cooper
OKAY má otevřeno i o víkendu,stačí vzít kabel s prodejním dokladem a dojít ho vyměnit za správný. poslední
Karel04 28.12.2013 17:09
Karel04

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru