Ale oni právě nechtějí ani poslat nové boty...tohle mi napsali:
"my jsme si povinnost splnili, nemůžeme za to, že jste si to nevyzvedla, přišly jsme o poštovné a peníze za boty nám nikdo také nevrátí, takže pokud vám pošleme nové boty přijdeme o peníze, nemůžeme za to, že jste si to nevyzvedla, pokud vám pošta nedala lístek je to chyba na straně pošty a musíte požadovat náhradu škody."