Tak ještě jedna důležitá věc. Nemůžete od kupní smlouvy odstoupit do 14ti dnů pokud zboží daná firma neměla a nemá běžně v nabídce a objednávala ho pouze a jenom na základě Vaší objednávky. Nestudoval jsem tedy jak se toto změnilo či nezměnilo s novým OZ, ale do 31.12.2013 toto platilo. Prostě když se obrátíte například na e-shop s oblečením a oslovíte je, zda Vám seženou motorkářkou přilbu tu a tu (kterou prostě nemají v nabídce), oni Vám řeknou, že ano, že jsou schopni ji sehnat, uzavřete platnou objednávku, tak nejenže musíte zboží odebrat, ale také jej nemůžete vrátit do 14ti dnů.
Takže by bylo třeba více informací... Nicméně pokud je to tento případ a je to solidní firma, jistě se s nimi bude dát dohodnout na uhrazení například jenom nákladů nebo tak.