Dobrý den
Emailem jsem objednal zboží v kamenné prodejně. Mezitím než zboží dorazilo na pobočku jej někdo z mojí organizace koupil v jiné prodejně. Takže to objednané zboží už nepotřebuji. Psal jsem do obchodu s prosbou o zrušen objednávky, ale obchod trvá na tom, že si objednané zboží musím koupit, když už ho objednali a mají ho na pobočky.
Máte s tímto někdo zkušenosti? Musím to opravdu koupit, nebo to lze zrušit. Nestačí případně jen uhradit náklady spojené s expedicí zboží?
Děkuji za rady a informace.