Záleží taky na obchodu a jeho zaměstnancích. Podej si normálně reklamaci a myslím si že pokud si s těmi hodinkami nic špatného nedělal tak ti klidně dají nové nebo ti je proplatí.

PS:koupil jsem boty v zimě 2012/2013 a když jsem šel tenhle rok v lednu je reklamovat tak mi dala peníze hned na pokladně. Se mi ještě nestalo (asi proto že moc nereklamuji)