Dobrý den, pokud je to tak, že jste dostali přesně to zboží, co jste si objednali a byla u něj cena 20tis. a obchodník se spletl v ceně na e-shopu, tak je jeho problém že zboží odeslal a nemá právo jej po Vás chtít zpět.
Pokud ale například balička ve skladu popletla zboží a zaslala Vám úplně jiné a ve vyšší hodnotě než jste si objednal tak bych řekl, že mohou oprávněně požadovat jeho vrácení (ovšem musí Vám uhradit vzniklé náklady).
Ten druhý příklad myslím tak, že pokud byste si objednal například LCD televizor s úlopř. 55cm nevalné značky za 3000kč a chybou skladníka Vám dorazil nejnovější OLED TV 138cm úlopříčka za 130tis kč (ale platil byste pouze 3000kč), tak jsem toho názoru, že i když udělali chybu oni, nemůžete se takto bezdůvodně obohatit.
Takže jen pro upřesnění problematiky