Česká judikatura stanovila výskyt závad které zakládají právo na odstoupení od kupní smlouvy u opakované (stejné)závady na 2 a u různých vad na 3. U samotné reklamace musíš uvést, jak si ji přeješ vyřešit. Pokud nic neřekneš, automaticky se má za to, že požaduješ opravu.

Kupující uzavřel smlouvu s Home Creditem na úvěr, nikoliv na nákup věci. A současně nikdo nemá právo nařizovat vlastníkovi jak má se svým majetkem nakládat. Servis proto nemůže namítat že reklamující osoba je jiná, než je uvedena v záručním listě, protože záruka se vztahuje k věci, nikoliv k osobě.