Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Reklamace mobilního telefonu a vrácení peněz

Dobrý den mám problém z reklamací telefonu.
Na internetu jsem se dočetl že k vrácení peněz musí bít třikrát stejná nebo čtyřikrát různá uznaná závada.

Můj telefon měl již třikrát různou závadu a pote přišla další čtvrtá kterou servis neuznal a napsal: závada se neprojevuje. Když jsem otevřel zadní kryt telefonu byla tam vyměněná součástka (jiné vyražené čísla)ale nakonec jsem to neřešil.Za zhruba měsíc zase ten samý problém ta samá součástka tak jsem si tentokrát vzal s sebou fotoaparát a součástku vyfotil a do papíru jsme zapsali že závada se projevuje i na prodejně.

Po dvou týdnech byl mobil v prodejně.

Přišel jsem do prodejny a prodejce mi řek vyjádření servisu:závada se neprojevuje.Tak jsem vzal telefon a sundal kryt a zase jiné vyražené čísla.Vytáhl jsem fotoaparát a porovnal to s tou fotkou a čísla byli jiné.Tak jsem se zeptal prodejce co to jako je a ten my nebyl schopen nic vysvětlit.
Nevím zda bych na ně mohl za to poslat čoi.

Prosím pomozte mi co mám dělat dál.
Za pár měsíců záruka končí.

Odpověď na otázku

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny