Reklamácia, môže ma eshop ignorovať?
Dobrý deň, mám ešte jeden mesiac zaruku tabletu ktorý som kupoval z Česka. Záruka mi bola daná 1 rok. Vyskytli sa komplikácie a preto chcem reklamovať.
Zhrniem to tak že bateria nefunguje úplne správne, tablet mrzne, laguje, seka a dal som za neho 220€. Tablet v tejto cene by mal v pohode zvládnuť internet ale nezvláda. USB, HDMI porty sú od začiatku zle. A hlavný dôvod je ze sa mi dnes z ničoho nič vypol a nereagoval nanič proste nič. Ale nejakým zázrakom sa po čase zapol
A chcem sa opýtať ako funguje taka reklamácia, nemám skúsenosti, môže ma ten internetový obchod cez mail ignorovať? Totiž už dve dní sa mi neozvali na moj mail ohľadom reklamácie
Bol som dosť oklamany , sľubovali mi výkonný tablet ale pravda je taká že tablet za 220€ spadá do cenovej kategórie 80-100€