Koupil jsem si telefon přes aukro a blbne přesáhlo to částku přes 5tis. co mám dělat?..
Dobrý večer,mam tu jeden velký problém
Nedávno jsem si na aukru koupil mobilní telefon.
Jelikož v aukci bylo vše uvedené že vše funguje,ale bez záruky vypadal v pořádku a uživatel měl 100% hodnocení.
Telefon mi přišel,bohužel měl prasklinu na zadním krytě která vůbec nešla na fotce vidět asi photoshop, a k tomu ještě strašně blbnul.
Prodejce mobil nechtěl zpět.
Tak jsem to začal řešit přes aukro prej mi tu částku vyplatí..6e je nějaký jejich formulář.Ochrana kupujícího.
Prodejce pak řekl že mu telefon spadl,ale jestli chci tak mi koupí nový kryt,ale já jsem ho chtěl vrátit protože blbnul.
Tak mě zajmá jestli to mam řešit přes policii nebo ne?...
Zda mam na něj podat trestní oznámení?.
Zjistil jsem že je plnoletý,ale je student prej..Tak nevím zda se to nějak vyřeší díky za pomoc.. :)
Že mu ten telefon spadl, to se ti sám přiznal?
ano..říkal že je to prej blbost aby začal blbnout že víc telefonu a spadli mu a nikdy se tohle nedělo."neblbloto"
A prej ho řádně odzkoušel a vše fungovalo..Jen kryt mi nabídl že koupí..Bude se to řešit i když se přiznal?.ALe peníze vrátit nehce když vše fungovalo?
Na trestní oznámení to asi ani tak nebude. To by se mu muselo dokázat, že to už prodával s vědomím, že je ten telefon vadný. Zatajení toho pádu by tomu sice mohlo nasvědčovat, ale stačit to nejspíš nebude. Takže leda civilní soud, ale i tam to nejspíš bude tvrzení proti tvrzení.
Ale na aukru prodejce psal ve sporu že "telefon spadnul,je na nom prasklina,ale vše fungovalo a je ochotný mi poslat nový kryt."
Ale peníze mi nevrátí,jen nový kryt zašle....ALe i když aukro vidělo že prodejce uvedl že mu spadl..Tak se to musí řešit?..
Uvedl že spadl, ale taky zároveň tvrdí, že mu po pádu fungoval. Muselo by se mu teda dokázat, že ta nefunkčnost s tím pádem souvisí.
No on mi dělá to že si ten mobil dělá co chce třeba,když chci kliknout na internet tak klikne na FB a najednou ten mobil si dělá co chce jako kdyby duch si sním hrál a po restartu zas jde na nějakou dobu asi 10min?
To je vcelku jedno, co to dělá. Pokud se neprokáže, že to souvisí s tím pádem, tak smůla.
A co aukro bude to řešit přes polici?..Už jsem vyplnil i ochranu kupujícího.A prej mi tu částku aukro vyplatí...
Takže mam dát mobil do servisu?..
A když je to 19letý student?..Nemá ani práci?...
Může stím něco policie udělat?
Jak už jsem psal: aby to policii zajímalo, tak by musely existovat důkazy, že se pokusil o podvod - tedy prodával to už s tím, že je ten telefon nefunkční. A takové důkazy nejsou.
S programem pro ochranu kupujících už mám taky své zkušenosti a nedostal jsem nic.
ALe když je telefon polofunkční?..Tak tedy co mnám dělat? :) softwarová chyba,ale systém jsem tïsíckrát dal do obnovy a stále nic.
Tak možnosti jsou zhruba:
- zkusit se nějak dohodnout
- podat žalobu k civilnímu soudu
- smířit se se ztrátou peněz
A když to u soudu vyhraju?..
Tak se bude ten prodejce povinen řídit se rozsudkem.
Takže kdybych vyhral vrátí mi peníze a zaplatí k tomu pokutu?..Nebo jak by to tedy bylo?...
To záleží na rozsudku. Může v něm být příkaz vrátit celou částku ale i třeba jenom část. Pokuta opravdu ne.
D9ky tak já to tedy zkusím vyřešit moc děkuji!!
Přes policii? Proberte se, člověče. Aby to řešila policie, tak by muselo dojít ke spáchání úmyslného (nebo nedbalostního) trestného činu. Taktéž by musel být onen úmysl (nedbalost) prokázán. Což asi není...
Navíc - má-li uvedeno, že prodává použitou věc bez jakékoli záruky, tak s tím nákupem u něj souhlasíte.
DObře,ale když v aukci píše že je telefon 100% funkční.Pak mi přijde je lehce naprasklí kryt a mobil blbne?..
Pak pán uvedl že mu nechtěne spadl,ale prej fungoval a chtěl mi koupit i kryt..
No - není sporu o tom, že je pán (jemně řečeno) poněkud hloupý. Mohl zavolat, že mu to spalo a že dá slevu, třeba. Ale poslat to a čekat co bude?
Do aukce si může napsat cokoli, třeba za 100% funkčnost považuje to, že to jde zapnout a jde volat.
Opět - na policii jděte a podejte na něj regulérní trestní oznámení pro trestný čin podvodu. Ale moc šancí tomu nedávám; je taky možné, že se toho prodejce lekne, vrátí prachy a vezme si telefon zpátky. Takové bububu. Důkazní břemeno (nutnost dokazovat) bude na vás. V případě, že to policie odloží jako bezpředmětné, zbývá jedině občanskoprávní spor, který se potáhne. Roky.
dobře děkuji.