to je obvyklé jednanie,pokial im neboli podklad zaslané v listinnej podobe,mail nemusel byť akceptovaný ako námietka voči neoprávnenom vymáhaní platieb...doporučujem písomnú komunikáciu zaslanú doporučene a podací lístok si velmi dobre schovať a opatrovcať ako oko v hlave/aleb pokial existuje možnosť,predať im písomné vyjadrenie cez ich podatelňu a nechať si to potvrdiť/,mailová komunikácia nemusí byť akceptovaná,pokial to CE doženie do platobného rozkazu alebo exekučného vymáhania,budeš mať písomné potvrdenie,ktoré môžeš v prípade potreby priložiť k odporu voči platobnému rozkazu/rozhodnutiu o vykonaní exekúcie,tam tvrdenie že to mali na webe a teraz nemajú príliš nepomôže.....