Co se počítá jako den podání reklamace
Ahoj, poraďte mi. Který den se počítá jako den podání reklamace? Den odeslání balíku na poště, nebo den přijetí? Podle toho, co pročítám, jsem to pochopil tak, že pokud jsem dnes odeslal z pošty balík, telefonicky oznámil firmě, že ho odesílám a emailem zaslal popis vady, podal jsem reklamaci dnes. Chápu to dobře? Moc na tom nesejde, ale říkal jsem si, že by to bylo dobrý vědět pro případné odstoupení, huehue ![]:)](https://static.poradna.net/images/smiley/evilsmile.gif)
Samozřejmě den přijetí.
A co kdyby si to nepřevzali a nechali to týden ležet na poště?
Firmy si pro balíky na poštu obvykle nechodí, ale přebírají si je přímo z dodávky.
Já vím, co se obvykle dělá, ptám se čistě teoreticky.
I tak by se to počítalo až ode dne převzetí.
To by k tomu člověk moc dobře nepřišel. A jak poznám, kdy to převzali?
Zásilky (kromě těch nejobyčejnějších) se dají sledovat. Stačí na webu zadat její číslo.
Aby to dávalo smysl, tak to funguje určitě i naopak ode dne převzetí, že... takže to nechám měsíc ležet na poště a pak pošlu odstoupení... to je přeci blbost, musí to být den odeslání nebo prvního pokusu o dodání.
Naopak to právě nefunguje.
Rainy, podle mne se dny určují takto:
Pošta předá balík, a od druhého dne běží 30ti denní lhůta. Reklamace musí být k vyzvednutí 30 den.
Tak jsem to kdysi nastudoval v zákoně, kde je uvedeno, jak se počítajíé dny.
Nelze přeci počítat první den, podáním na poště, když třeba balík nedojde. Nemůžete trestat výrobce za pomalou poštu.