Prodejce bude notebook reklamovat u výrobce. Výrobce vyžaduje vyplnění reklamačního protokolu. Vy ho samozřejmě vyplňovat nemusíte, můžete klidně donést notebook na místo, de jste ho zakoupila a reklamovat ho tam na místě, a reklamační protokol sepíše přímo dotyčný na prodejně (poté, co mu samozřejmě popíšete závadu)...
Ovšem zrovna u notebooků, u kterých výrobci poskytují servis na úrovni západních zemí, je nesmyl toto podstupovat... Kromě toho, že se vám protáhne doba reklamace klidně na celý měsíc, musíte při reklamaci odevzdat komplet celý notebook, tj. včetně harddisku, i když je vada např. jen ve zdroji, že přestal nabíjet.
Oproti tomu pokud budete reklamovat přímo u výrobce (z vlastní zkušenosti mám ověřený asus) = odvoz zdarma z místa vašeho bydliště, doručení opět přímo vám do rukou, vyřízení opravy cca do týdne - 14 dnů, možnost reklamovat/odeslat jen to, co je rozbité, tj. klidně jen samotný zdroj, notebook bez harddisku (pokud není chyba v něm). Jednoduše řečeno, zrovna notebook se vyplatí reklamovat přímo u výrobce...