Dobrý den, posílal jsem telefon na reklamaci. 29.10.2015 mi e-shop napsal že reklamace byla zaevidována a že bude vyřízena do 30 dnů. 29.11.2015 se nikod neozval tak jsem 2.12.2015 napsal co se děje s telefonem. Obchod mi ještě v ten samý den napsal: Dobrý den,vaše reklamace byla již vyřízena a uzavřena. Zatím nebyla odeslána, jelikož čekáme na vaše potvrzení adresy dodání. Prosím tedy o uvedení adresy. Tak jsem ještě v ten samý den potvrdil adresu, na to mi bylo odpovězeno že mobil bude doručen co nejdřive. No a k dnešnímu dni pořád nic nepřišlo. Mám požadovat vracení peněz jako promeškání lhůty nebo ne.