Reklamace - prodloužení záruky nebo ne?
Prosím Vás, dne 1.května 2014 jsem koupil mobilní telefon Nokia Lumia 925, dne 1.července šel na reklamaci - po třech týdnech vrácen nový telefon - špatná základní deska, nové EMAI telefonu zapsáno do reklamačního listu. od konce července 2014 do 13.prosince 2015 všechno ok, ale najednou začal telefon opět zlobit, takže šel na reklamaci. Včera jsem si byl vyzvednout reklamaci, ALE byl mi vrácen úplně nový telefon Nokia Lumia 830 - prý na Lumii 925 už nejsou náhradní díly a tak mi byl dán nový telefon, i když jiný v přibližné ceně jak jsem kupoval v květnu 2014 (8999 kč). Ale jak je to teď se zárukou? Platí pouze do 1.května 2016 a nebo od poslední reklamace 2 roky? tzn, do 4.1.2018? Děkuji moc
Záruka se neprodlužuje. Bylo by tedy vhodnější odstoupit od smlouvy a pak si koupit nový telefon. Ale na to už je zřejmě pozdě.
No tak už je pozdě :(
Záruka se prodlužuje pouze o dobu, po kterou byla vyřizována reklamace, případně byl výrobek v opravě.
Na druhou stranu - neprodělal jste na tom, 830 je v mnohém lepší, než byla 925.
Jj je lepší, snad mi vadí pouze velikost displeje. Lumia 925 byla tak akorát do ruky. Nedovedu si představit mít 5,5palcu telefon. No asi prodám 830 a koupím něco menšího. Ale děkuji všem za odpovědi.