Exekuce účtu

Dobrý den,
Chtěl bych radu na účet mě přišla výplata a když jsem chtěl vybrat peníze z bankomatu tak to nešlo zašel jsem do banky a tam mě bylo sděleno že mám na účtu exekuci a že nemohu nc vybrat říkal jsem ze dvojnásobek životního minima by mě měli dat a odpověděla mě že mám kontaktovat exekuora a sním se domluit a akorat me dala telefoní číslo.
Tak jsem tam volal a ani se se mnou o tom nebavil že nato nemám právo.
Můžete mi prosím poradit co mám dělat.
Děkuji