Neuznanie zavady pri reklamacii
Dobrý deň, prosím vás potreboval by som radu ohľadom reklamácie. Reklamoval som trojmesačný notebook v Acer servise dva krát v priebehu troch mesiacov na tú istú závadu - uvoľnené a vŕzgajúce klávesy. Prvý krát mi závadu uznali a reklamáciu vybavili. Pri druhej reklamácii toho istého problému, neuznali reklamáciu z dôvodu, že nejde o závadu a je to dané vlasnosťami konštrukcie zariadenia. Notebook stál 800€ a takýto problém by sa nemal vyskytovať. Ďakujem za všetky rady.