2 měsíce? Reklamace? To už jsi měl řešit dávno.
Z vlastní zkušenosti - jak nemám zboží 31. den od reklamace ani nemám od prodejce info, že je zboží na cestě z opravny (tam se dá tolerovat +/- 3 dny navíc), naklušu ihned do prodejny a chci buď vrátit peníze nebo si odnést nový výrobek. Už se mi to stalo asi 3x (různé zboží v různých obchodech), vždy mi bez problémů na místě vrátili peníze. Nemyslím si, že by Ti dělali problémy, tohle většina obchodníků řeší zcela běžně.