Věřím, že při osobní návštěvě se dá dát vše do pořádku. Nemusí to být hned na vyhazov, možná mají na ÚP nějaké interní předpisy a "zahájení řízení" se děje vícemébě automaticky, aby byli sami chráněni.

"Řízení" neznamená automaticky "odsouzení".

I to zapomenutí se dá snad vysvětlit, pokud tam nebudou nelidi a pokud to není pravidelné.