Zpožděný let a CK
Dobrý den,
Chtěl bych se zeptat, jestli cestovní kancelář, jakožto primární dodavatel služby, musí reklamaci za zpožděný let řešit přímo s leteckým přepravcem a žádat kompenzaci, místo toho, aby to s ním řešili poškození klienti, kteří měli u CK zakoupené služby - mezi nimi taky daný let - jako balíček.
Děkuji.
ML
Reklamaci řeší s dodavatelem, pokud jsi platil za službu CK a to včetně přepravy, měla by tuto věc řešit CK. Taky záleží co se vlastně tim zpožděním stalo, jake to mělo důsledky.
Taky záleží na tom, co je uvedeno se smlouvě s CK...
https://www.novinky.cz/ekonomika/444278-narok-na-o dskodne-za-zpozdeni-maji-cestujici-take-u-chartero vych-letu.html