Dobrý večer, prosím o radu ohledně reklamace v AAA auto. Automobil ( Škoda Yeti 1.8 TSI r.v. 2009) koupil můj otec asi před 2-3 měsíci a zjistili závadu díky které teď auto už měsíc neužívá a řešíme přes reklamační oddělení opravu která činní cca 40 000 kč přes doporučený servis od AAA jinak ve škoda auto vyčíslili škodu na 80 000 -100 000 kč . auto má otec na splátky a pojištěné na 2 hvězdy u carlife a uvěr od ESSOX. Pojišťovna mu schválila 17 864 Kč na opravu tak se chci zeptat jaké jsou práva a možnosti otce v reklamaci protože auto které stojí cca 260 000 kč a celkově zaplatí otec cca 420 000 kč aby po měsíci jeho užívání platit cca 40 000 kč za opravu a to nejsou celkové náklady co už platil (9x cca 300kč za kupování oleje) mi přijde jako naprostá s prominutím prasárna a podvod protože sám technik mi po tel. řekl že ví že s těmito typy motorů jsou problémy tak že museli vědět co otci prodávají. Pro další info jsem schopen zaslat naskenované veškeré dokumenty (smlouvy a papíry z diagnostiky a servisu)
Děkuji za brzkou odpověď.
S pozdravem Václav Dobiáš