Zdravím, reklamace sluchátek trvala déle než měsíc a napsali mi teprve dnes, že reklamace se nepřijímá a vracejí mi peníze. Neinformovali mě, prostě nic. Maximální čekající doba je měsíc, čekal jsem déle. Nemám rád jejich přístup, protože např. minule jsem si kupoval PowerBanku a potřeboval jsem ji nabitoz, přesvědčili mě, že je nabitá. Nebyla. Není to poprvé co se mi nelíbí jejich přístup. Chtěl jsem se zeptat, co můžu dělat, když jsem čekal déle než měsíc. Ano, reklamaci nepřijmuli a vracejí mi peníze, nechci to nechat jen tak, takže chci poprosit o radu, co jim můžu "říct" nebo na co mám nárok. Děkuji