Změna obchodních podmínek
Koupil jsem si a předem zaplatil zásilku z internetu, kterou jsem nepřevzal a chtěl jsem peníze zpět. Napsal jsem na email a požadovují po mě 500kč. Podle obchodních podmínek byla níže napsaná pokuta jen na balíky na dobírku. Nicméně stránka smazala z podmínek frázi "na dobírku" z věty "Nevyzvedne-li kupující objednávku zaslanou NA DOBÍRKU, je povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 500,- Kč." Nemám fotku starých obchodních podmínek, dá se něco dělat?
Něco si objednat a nepřevzít není normální. Ty peníze má už stejně obchodník, takže se můžete nanejvýš doprošovat vrácení celé částky nebo se soudit. Snad stačilo tu zásilku vyzvednout a zboží v zákonné lhůtě vrátit.