Tak znovu navštiv místní pobočku,požádej o vytištění a předání smlouvy,kterou jsi nedostal a zároveň se zeptej na podmínky ukončení celé smlouvy z důvodu neslnění jejich slibů.Prostě že odcházíš k jinému poskytovateli.Možná pak nabídnou i lepší cenu,jako to běžně dělají když chce někdo odejít.
A ještě jedna věc-pokud při podpisu smlouvu nepředložili nebo klienta s jejím obsahem neseznámili a zároveň ho výslovně neupozornili na možnost odstoupení do 14 dnů po podpisu,tak se tato možnost odstoupení bez udání důvodu prodlužuje o rok,tj.celkem na 1 rok+14 dní.Výhoda je,že máš svědka toho jednání.Odstoupení je pak nutné podat písemně.
Takže bych si rovnou připravil napsané odstoupení,vlítnul tam na ně a buď sníží cenu,nebo končíš.Kdyby se dotyčný nebo jiný mladík cukal,že to odstoupení asi nejde,zeptej se ho na jméno,že se informuješ na jejich centrále,zda má pravdu.A třeba to pak najednou půjde.