Přišla mi faktura za služby. Platit nebo ne?
Dobrý den,
zaregistroval jsem se na jednom webu nabízející eshopy jen tak, abych si vyzkoušel demo verzi. Chvíli jsem to zkoušel, odhlásil jsem se a dál na to uplně zapoměl. Moje chyba byla, že jsem při registraci uvedl své ičo. Nyní mi přišla faktura kde je uvedené mé ičo a adresa a vyhrožují, že musím zaplatit za služby, protože mi byla aktivována plná verze. Mám zkušenost takovou, že nikde nic není aktivováné dříve, než dorazí platba na účet. Tady to aktivovali po pár dnech sami od sebe a teď to mám zpětně doplatit.¨
Jedná se jen o registraci na webu. Nikam jsem nic neplatil, neposílal kopie dokladu ani nic nepodepisoval. Mým argumentem bylo, že moje údaje jsou veřejně dostupné a může se takto zaregistrovat každý, ale bylo mi řečeno, že mám tedy podat trestní oznámení v tomto případě. Nevím, na základě čeho by to soudně vymáhali, když jsem nic nepodepsal ani nic neověřoval třeba skrz bankovní účet, telefonní číslo nebo doklady. Prosím o radu, jedná se o poměrně vysokou částku za službu, kterou jsem nevyužil. Teď vyhrožují, že jsem si objednal služby. Docela mě to znervózňuje když pomyslím, kdo všechno má k mým údajúm přístup a kde všude jsem se zaregistroval, když by mohli ty služby náhle zpoplatnit.
Máš problém. Daj sem link na stránku, otestujem ju fiktívnymi dátami. Chcem vidieť zmluvné podmienky pri registrácii. Tie si sem, ako dôkazné, dôležité bremeno nezavesil, čo si vlastne svojou nerozvážnosťou, svojim ičom autorizoval.
Použil si aj autorizáciu, podpis ZEP-om (zaručeným elektronickým podpisom), ak ho vlastníš?
Totižto dáta mohol niekto v tvojom mene nafixlovať, radšej nič neplať, tvár sa ako podvedený, slušný, poctivý, pracovitý štátny občan ČR pred OČTK v prípade, ak podáš tr.podnet s tým záverečným vyjadrením, že ti neznámy páchateľ hackol nezabezpečený net. Čo nie je zákonom explicitne zakázané, je dovolené.
Podmínky jsou tady https://www.shoptet.cz/obchodni-podminky/
Žádnou autorizaci jsem nepoužil. Asi jako když si založím mail na Seznamu. Můžu si tam také napsat co chci a nic neověřuji. Nikde svoje udaje když to neni duležité nedávám, tady jsem byl línej při registraci si vymýšlet a pomocí funkce automatického doplnění údajů v google chrome jsem odklikl své údaje a teď se mi to takhle mstí :)
Zmluva je robená výhradne v zmysle Obch.zákonníka pre podnikateľský subjekt. Od každej zmluvy, ktorá nebola uzatvorená v dobrej viere na základe dobromyseľnosti oboch účastníckych strán, je možné odstúpiť.
2.3 Storno objednávky.
Rozhodni sa, ako budeš postupovať podľa toho, čo si do ich servera na základe osobných nacionálií, naťukal.
Stornuj zmluvu s tým, že sa ti niekto do PC nabúral, zneužil tvoje dáta, apod. Lebo ak priznáš svoj omyl, nevedomosť, môže sa stať, že ťa budú obháňať ako zdutú kozu aj na súde. Neznalosť zákona neospravedlňuje.
@Nuda:
obchodní zákoník v ČR platil do 31. 12. 2013.
Trosku mi to pripomina podovodne weby, o ktorych som kedysi pisal, ale vyzera to, ze nie je tento pripad.
Nicmenej by som neplatil, pretoze zmluvne podmienky su pomerne jednostranne ponate v prospech dodavatela, respektive tvoj popis o aktivacii z dema/free uctu na vyssi plateny je nevyfony pre odoberatela.
Odpovedz normalne, ze si si aktivoval len free verziu a o verziu basic (alebo inu) si nikdy neprejavil zaujem, takze tuto sluzbu ti fakturovali neopravnene, pretoze si ju ani nikdy nevyuzival.
Pokial je toto vsetko pravda bude na ich strane dokazat, ze to tak nebolo, co nemaju sancu, aj keby mali v zmluvnych podmienkach napisane, ze prechod na platenu verziu je automaticky.
Vzhladom na velkost vymahanej ciastky silne pochybujem, ze s tym pojdu az na sud a keby aj podas odpor a na sude velmi pravdepodobne prehraju.
Podla mna robia len bububu, oni stratit nemaju co, ak sa zlaknes a zaplatis su v +, ak nie o nic neprisili.
Ono automatická aktivace čehokoliv, tedy automatický souhlas, pokud nedáš nesouhlas, je dost nemorální praktika a IMHO by to u soudu ta firma nejspíš prohrála.
to je možné, ale tady jde o vztah B2B a tam obvykle platí to co si obě strany dohodly. nebo víš o nějakém judikátu který toto řeší i mezi podnikateli?
Pokud je to shoptet, tak problém je ten, že při registraci se IC ani zadne další udaje nezadávájí jsou třeba zadat až při objednávce, je tedy možné že jste nevědomně odklikl v administraci přechod do placené verze. Tím se jich nechci zastávat je to konkurence, ale mám konkurenci samozremě dobře zmapovanou.