Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Porušuje O2 něco?

Ten, kdo má placené služby (tarif nebo internet), tak má většinou účet v moje.o2.cz, kde má přehled svých služeb a má možnost si změnit nastavení a tak. Nevšiml jsem si, jestli to tam bylo i dříve, ale je potřeba tam SOUHLASIT se zpracováním údajů a oni tak můžou na email posílat různé nabídky a tak a v každém emailu je napsané, že souhlas se dá odvolat právě v nastavení v účtu. Před časem jsem to tak tedy udělal, a i přesto přišly další nabídky na služby. Když jsem se tedy přihlásil znovu na účet, nechtělo mě to tam pustit, dokud jsem nepotvrdil znovu ten souhlas.

Co to sakra má být? Zruším souhlas, i přesto to dál posílají a ještě k tomu ten souhlas musí být, abych se dostal k účtu?
Neporušuje tím o2 něco?

___
Ještě dotaz tak trochu mimo. Mám právě internet (na 2 roky) a zvažuju přejít k T-Mobilu. O2 to automaticky po těch 2 letech prodlužuje. Stačí měsíc před vypršením těch 2 let, abych například telefonicky oznámil, že si nepřeji smlouvu dál prodlužovat a chystám se přejít? Do prodejny chodit určitě nechci, protože naposledy, když jsem tam byl pouze oznámit změnu bydliště, přede mnou čekali 2 další lidi a každého tam otravovali s nějakými výhodnými nabídkami 10 minut. I mě se tam zatím, co jsem čekal, snažili na něco nalákat, vše jsem odmítl. A když jsem přišel na řadu, i přestože jsem opakovaně říkal, že chci pouze změnit bydliště a nic víc, začali nabízet služby s tarifem místo mé předplacené karty a další zbytečnosti a nesmyslně mě zdržovali (a to jsem chvíli plnoletý, takže nejen na staré lidi to zkoušejí). Změna bydliště musí být za minutku hotová, ale já tam na tu "změnu" (něco tam zřejmě hledali na počítači, čím by mě chytili, abych si dal něco od nich dalšího) čekal taky 10 minut. Za "odměnu" mi šoupli flašku s vodou.
Tenhle jejich přístup mě tak odradil, že už mě v žádné jejich prodejně nikdo neuvidí! Půjde to zrušit po telefonu?

Internet mám VDSL přes pevnou linku. Přijel kvůli "znovu zapnutí" pevné linky nějaký pracovník z jiné společnosti (dříve tu pevná linka byla, ale pak začla éra mobilů, tak se to asi zřejmě odpojilo) a během 3 minut pevná linka zase šla. Od T-Mobilu uvažuju o neomezeném internetu vzduchem (na SIM kartu), tak by mě zajímalo, zda sem zase bude muset přijet ten pracovník a linku opět vypojit. Neplatí se nějaký poplatek, pokud by byla dále zapojená, ale nepoužívala by se?

Díky. :)

Odpověď na otázku

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny