Dobrý den, sestra dostala k vánocům notebook který je a to pozor! Už na 5. reklamaci. Ze zákona vím že vrácení peněz je bud po 3 stejných závadách nebo po 4 různých. Při 4. reklamaci kdy jsme si byli jistí že nám budou vráceny peníze nás paní vyvedla z omylu že právo na vrácení peněz nemáme jelikož nebyly 3 stejné závady. Po cca 15 minutách kdy nám vtloukala do hlavy že to nevyřeší ani stížnost na čoi jsme zklamaní a naštvaní odešli i s (opraveným notebookem). Samozřejmě je notebook opět rozbitý a na prodejně nám pán (prý manažer obchodu) tvrdil že peníze měly být vráceny už při 4. reklamaci. Jelikož sestra má notebook už rok a z toho 4 měsíce ležel na REKLAMACI, čili ho nemohla používat ve škole , by mě zajímalo jestli je nějaká možnost požadovat proplacení cest na reklamace a proplacení škody která tak sestře nevyužíváním notebooku vznikla a také protiprávního jednání ze strany obchodu. Děkuju