Jak píše Wikan,reklamuj totální zničení toho převzatého balíku,tj.Tvého majetku.Možná se budou cukat nad cenou a třeba argumentovat i nedostatečným obalem,ale převzali to k přepravě a tak za to ručí.Prostuduj si jejich stránky a podmínky,ať víš,jak s nimi jednat.A kde je ten rozbitý balík teď?O tom úplném zničení jsi se dozvěděl jak?Od té přepravní společnosti nebo to tvrdí jen ten prodejce?Třeba se jen vymlouvá,že zboží nebylo vrácené v pořádku.Ovšem poškozenou zásilku neměl přebírat a hned sepsat s řidičem protokol.
V každém případě to musí reklamovat majitel,tj.odesilatel toho balíku.

nakoľko aby mi platila zaruka nieje možné bednu otvoriť

-u takových prodejců příště nic nekupuj,to si tam po dobu záruky nesmíš sám nic přidat,třeba RAM nebo disk!?