Dobrý deň, viem, že som možno nevybral správnu kategóriu nakoľko sa v práve nevyznám, ale mám veľký problém s prevádzkovateľom nemenovaného eshopu. Objednal som si PC zostavu (nie hotovú ale vyskladať z komponentov) pred tromi mesiacmi s tým, že prevádzkovateľ eshopu (ďalej už len eshop) mi dal prísľub dodania do 15dní lebo majú vraj momentálne veľa objednávok. Platil som predom. Po troch mesiacoch mi došla zostava, ktorá ale bola nefunkčná a taktiež cez presklený bok (nakoľko aby mi platila zaruka nieje možné bednu otvoriť) som videl, že neobsahuje komponenty, ktoré som si objednal. Tak som im poslal obratom na reklamáciu balík naspäť. Avšak kuriérska spoločnosť balik cestou rozbila akože úplne zničíla. Odstúpiť od zmluvy s tým, že mi vrátia peniaze nemôžem lebo podľa nich to nieje možne lebo ide o zostavy na mieru. To som nenašiel nikde v zákonoch ale rešpektujem to. Chcem sa teda spýtať aké mam možnosti ako sa dostať k svojim peniazom naspať alebo aby mi bol dodaný správny a funkčný počítač? Rozmýšlam totižto už nad tým, že si nájdem pravnika a nájde sa nejaká medzera za nedodržanie lehoty dodania, odmietnutie odstupenia od zmluvy ale neviem každopádne kde to spadá pod aké právo ani koho mám kontaktovať najprv.