Zdravím, poruchu jsem prodejci oznámil hned druhý den i s upozorněním, že kameru mám 1 den tedy ve 14 denní lhůtě pro vrácení zboží. Odpověďel i tak na to, že mám vyplnit reklamační formulář. Okamžitě jsem odstoupil od smlouvy do 14 dnů a poslal zboží zpět.
Po obdržení zboží prodejci mi napsali, že kameru posílají do servisu a pokud tam najdou závadu která byla způsobena vlastní vinou, tak mi to odečtou s ceny. Prostě bych nedostal ani korunu. Až dnes mi napsali, že mi vracejí peníze. Už jsem pochyboval o tom jestli ty peníze dostanu zpět podle toho jednání. Je možné, že prodejce prodá porouchané zboží se záměrem, že tuto poruchu zavinil kupující a tak nemusí poslat zpět peníze ? Jak prokázat, že tomu tak není ?