Tak jim odepiš, že dle českých zákonů musí uzavření smlouvy probíhat obdobnou formu jako případné odstoupení od dané smlouvy. Pokud se tedy uzavření smlouvy uzavřelo jedním kliknutím do prohlížeče, které jsi navíc ještě ani nemusel udělat ty, je odstoupení od smlouvy formou emailu na který ti navíc ještě zareagovali zcela adekvátní.

V tom odkazu na Dtest napsali to samé:
"Pokud spotřebitel odstoupení od smlouvy ve stanovené 14denní lhůtě zaslal prokazatelnou formou například prostřednictvím společností uváděné emailové adresy nebo kontaktního formuláře, popřípadě se pokoušel zaslat, ale z důvodů na straně společnosti mu to nebylo umožněno, stačí přeposlat společnosti znovu tento e-mail, a tím prokázat snahu o včasné a řádné odstoupení od smlouvy. Zkracuje-li společnost spotřebitele na jeho právech, k takovému jednání se nepřihlíží a takové jednání jde k tíži společnosti."