Odstoupit bez udání důvodů lze do 14 dnů. Pokud by ale na prodejně nebyli vstřícní to vyřídit, tak se s nimi nedohaduj a odstup přes web, kdes to objednal. Pak na prodejně jen odevzdáš výrobek s potvrzením o odstoupení. Zboží může být vybalené, ale musí být kompletní a nepoškozené.