Daný exekutorský úřad či vymáhací agentura má určitě internetové stránky, sídlo, telefon - prostě je kontaktovat, tak se to jednoduše vyřeší.
Osobně jsem řešil s různými exekutory různé problémy (ne svoje, ale zaměstnanců či klientů) a vždycky jsem to vyřešil. Nikdy jsem se nesetkal s nějakou arogancí či neochotou.

Asi by se pro tyto účely docela hodila datová schránka.