Obecně:

Do 14 dnů nelze vrátit zařízení, která přicházejí do přímého kontaktu s tvým tělem. Jedná se tedy především o sluchátka, vyzkoušené oblečení, hrnky, nositelná elektronika. Vrátit do 14 dnů není možné software, digitální licence, hry, které mají porušenou pečeť či originální obal.