Dobrý den,

mám dotaz ohledně zakoupené licence na aukru.
Po vybrání a zaplacení jsem zjistil, že jsem se "uklikl" a koupil neco jiného a protože to bylo za stejnou cenu tak jsem si toho nevšiml a peníze odeslal. Jelikož obchod funguje tak, že ihned po doručení čásky na účet se odešle email společně s aktivačním kodem.
Po dotazu, zda by nešel produkt vyměnit mi prodávající sdělil, že nemůže ověřit zda jsem kód již nepoužil nebo nepoužiji.
Když jsem chtěl odstoupit od smlouvy prodávající mi řekl, že "pokud jste již obdržel licenci, nelze objednávku zrušit."

Chci se zeptat jestli je to pravda nebo jestli mám nárok na vrácení penez nebo výměnu zboží.

Dekuji za rady