Prosím o radu, babička vpustila do domu nějakého dealera od mobilní společnosti O2 a ten jí nabídl výhodnou simkartu do mob.telefonu s paušální platbou a smlouvou na dva roky. Babička smlouvu podepsala a po odchodu dealera, kdy si vše znovu podrobně přečetla se rozhodla, že smlouvu chce zrušit. Hned mu volala, celé odpoledne, ale ten jí nebral telefon. Druhý den volala na zák.linku a podala písemně odstoupení od smlouvy. Z O2 jí odepsali, že to platit musí, poslali ji simkartu a začali vymáhat paušální platby. Babička simkartu neaktivovala a obratem ji ještě ten den, co ji přišla, vrátila. Trvá na odstoupení od smlouvy, ale O2 jí tvrdí, že odstoupit NELZE, smlouva nabývá okamžitou platnost v momentě podpisu. To přece není možné nebo ano???